Politique de confidentialité
SOMOBA attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique explique quelles données peuvent être collectées sur boutique.somoba.fr, pourquoi elles le sont et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
SOMOBA
82 Rue André Ampère
34570 Montarnaud – France
Téléphone : 04 67 10 89 16
Email : contact@somoba.fr
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Lors d’une commande
nom et prénom
société / établissement
adresse de facturation
adresse de livraison
téléphone
adresse email
informations nécessaires au paiement
historique de commande
Lors d’un contact
nom
email
téléphone
contenu du message
Lors de la navigation
adresse IP
données techniques du navigateur
pages consultées
cookies et mesures d’audience
3. Finalités de traitement
Vos données peuvent être utilisées pour :
traiter vos commandes
assurer la livraison
éditer devis et factures
répondre à vos demandes
assurer le service après-vente
gérer la relation client
améliorer le site et ses performances
respecter les obligations légales et comptables
prévenir la fraude
4. Base légale
Les traitements reposent selon les cas sur :
l’exécution du contrat (commande)
le respect d’obligations légales
l’intérêt légitime de SOMOBA
votre consentement (ex : cookies non essentiels, newsletter)
5. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et peuvent être transmises si nécessaire à :
services administratifs internes
prestataires techniques du site
transporteurs
prestataires de paiement
comptabilité
autorités compétentes si obligation légale
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues, notamment :
commandes : obligations comptables et commerciales
demandes de contact : durée raisonnable de suivi
cookies : selon leur nature et votre consentement
7. Sécurité des données
SOMOBA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre :
accès non autorisé
perte
altération
divulgation abusive
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable (RGPD), vous disposez des droits suivants :
droit d’accès
droit de rectification
droit d’effacement
droit d’opposition
droit de limitation
droit à la portabilité lorsque applicable
droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
Email : rgpd@somoba.fr
Merci de préciser votre identité afin de traiter votre demande.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
fonctionnement du panier et de la connexion
mémorisation de préférences
statistiques de fréquentation
amélioration de l’expérience utilisateur
Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau cookies du site.
10. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. SOMOBA n’est pas responsable des politiques de confidentialité de ces sites externes.
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
12. Mise à jour
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour tenir compte d’évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version publiée sur le site fait foi.