Général
Paiement sécurisé
Sur boutique.somoba.fr, SOMOBA met en place des solutions de paiement sécurisées afin de garantir la confidentialité de vos transactions et la protection de vos données.
1. Des paiements protégés
Toutes les transactions effectuées sur notre boutique en ligne sont réalisées via des systèmes sécurisés utilisant des protocoles de chiffrement (SSL / HTTPS).
Cela permet de protéger les informations transmises lors du paiement.
2. Moyens de paiement disponibles
Selon votre profil et votre commande, plusieurs modes de règlement peuvent être proposés :
Carte bancaire
Virement bancaire
Chèque
Mandat administratif (collectivités, établissements publics, administrations)
Autres solutions affichées au moment du paiement
3. Paiement par carte bancaire
Le règlement par carte bancaire s’effectue via une interface sécurisée exploitée par un prestataire de paiement agréé.
Les données bancaires :
sont chiffrées lors de la transmission
ne transitent pas en clair
ne sont pas stockées par SOMOBA
4. Paiement par virement bancaire
Si vous choisissez le virement bancaire, les coordonnées nécessaires vous seront communiquées lors de la commande.
La préparation de la commande peut débuter après réception effective du règlement.
5. Paiement par chèque
Le paiement par chèque peut être proposé sur certaines commandes.
L’expédition intervient généralement après encaissement du règlement.
6. Mandat administratif
Ce mode de règlement est réservé aux structures publiques selon conditions d’éligibilité :
établissements médico-sociaux
collectivités
structures publiques
administrations
7. Lutte contre la fraude
Afin de sécuriser les transactions, certaines commandes peuvent faire l’objet de vérifications complémentaires.
Dans certains cas, des informations supplémentaires peuvent être demandées avant validation définitive.
8. Confidentialité des données bancaires
SOMOBA n’enregistre pas les numéros complets de carte bancaire utilisés pour les paiements en ligne lorsque ceux-ci sont traités par un prestataire externe sécurisé.
9. Confirmation de paiement
Après validation du règlement, vous recevez :
un accusé de commande
une confirmation de paiement (selon le mode choisi)
le suivi de traitement de votre commande
10. Besoin d’aide ?
Pour toute question concernant un paiement ou une facture :
SOMOBA
82 Rue André Ampère
34570 Montarnaud – France
Téléphone : 04 67 10 89 16
Email : contact@somoba.fr
Interface de paiement
Paiement sécurisé CIC (Monetico)
Chez Somoba, nous accordons une importance particulière à la sécurité de vos achats en ligne. C’est pourquoi nous avons choisi une solution de paiement reconnue afin de garantir des transactions fiables et protégées.
Des paiements protégés et sécurisés
Toutes les transactions réalisées sur boutique.somoba.fr sont traitées via la plateforme de paiement sécurisée Monetico (Crédit Mutuel / CIC).
Lors du règlement de votre commande :
vos données bancaires sont transmises de manière chiffrée ;
elles sont traitées sur une interface de paiement sécurisée ;
Boutique Somoba n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.
Authentification renforcée avec 3D Secure
Afin de renforcer la protection contre les utilisations frauduleuses, certaines transactions peuvent nécessiter une authentification supplémentaire (3D Secure).
Selon votre banque, une validation peut vous être demandée via :
un code reçu par SMS ;
une confirmation dans votre application bancaire ;
ou tout autre dispositif d’authentification prévu par votre établissement bancaire.
Cette étape permet de vérifier que vous êtes bien le titulaire du moyen de paiement utilisé.
Une sécurité conforme aux standards actuels
La solution de paiement utilisée applique les standards de sécurité en vigueur pour le paiement en ligne, notamment :
le chiffrement des échanges de données ;
les mécanismes de contrôle et d’autorisation des paiements ;
les dispositifs de prévention de la fraude ;
la conformité aux exigences de sécurité applicables au paiement par carte.
Acheter en toute sérénité
Notre objectif est simple : vous permettre de commander les solutions et équipements Somoba en toute confiance.
Si vous rencontrez une difficulté lors du règlement de votre commande ou si vous avez une question concernant votre paiement, notre équipe reste disponible pour vous accompagner.
Contact :
Boutique Somoba